Odstúpenie od kúpnej zmluvy
Vrátenie tovaru do 14 dní (Odstúpenie od kúpnej zmluvy)
Ak vám zakúpený tovar z akéhokoľvek dôvodu nevyhovuje, máte právo ho vrátiť do 14 dní od prevzatia zásielky bez udania dôvodu.
Ako postupovať pri vrátení:
-
Stiahnite si a vyplňte formulár (odkaz na stiahnutie formulára).
-
Vyplnený formulár vytlačte a pribaľte k tovaru (prípadne nám ho môžete zaslať vopred na e-mail: monika.lachmanova@groupserena.com).
-
Tovar starostlivo zabaľte, aby nedošlo k jeho poškodeniu počas prepravy.
-
Zásielku odošlite (bez dobierky) na našu adresu:
Serena GS s.r.o.
-
máje 70 549 01 Nové Město nad Metují Česká republika
-
Peniaze za vrátený tovar vám zašleme späť na váš bankový účet čo najskôr, najneskôr však do 14 dní od doručenia odstúpenia od zmluvy (za predpokladu, že nám tovar už bol doručený späť).